圣都整装入驻郑州一周年丨以高品质服务引领郑州家装行业新趋势！

近年来，随着经济和以85后、90后及95后等为主力的新一代家装主力消费群体的崛起，家装行业产生了诸多变革，消费者也对家装的品质有了更高的追求。当下大家不再仅仅满足于传统家装消费习惯,更加倾向于高品质、高颜值的优质家装。尤其是以郑州为代表的快速发展城市,对家装企业提出了更高的要求。

在此大背景下，2023年2月25日，圣都整装正式落户郑州。为郑州家装市场注入了新的活力，经过一年的发展，凭借圣都22年的装修优势为消费者提供了更多的装修选择和装修体验，正在一步步引导郑州家装行业朝规范化品质化方向发展。

圣都整装是贝壳直营家装品牌，深耕家装行业22年，信誉有保障，服务 18万+家庭，全国 160+家直营分公司，覆盖全国62个城市(县)。合作2万+一线材料款式，环保品质高要求，品质更有保障； 全球集采，从厂到家，省钱省心。郑州东区欧凯龙6000 平圣都展厅，硬装、定制、家居、家电一站式整装体验。售后有保障，贝壳圣都双兜底 ； 专属售后通道，1 小时回应，48 小时达成解决方案，15 日内解决完成。

自入驻郑以来，圣都整装始终坚持客户至上，诚实可信的价值观和经营理念，助力每一个家庭实现对美好居住的向往，推动郑州家装市场品质正循环。

与传统家装相比，圣都的核心优势在于：圣都的四大核心优势对城市发展和行业正循环所作出的贡献。为消费者提供全新的从房到家的一站式服务体验。

一、业务模式变革

贝壳、圣都构建全链条服务，从客户真正需求出发，由营销思维转向客户思维，买房与装修并行，打造更好的客户服务体验。将精工品质的理念，渗入产品的每一个细节、工序之中，为郑州消费者带来有品质、有保障的家装服务。能够承担“一站式”主体责任的企业，才能为“完整的家”做兜底。这是圣都一以贯之的理念。

二、服务者效率提升，业务模式变革

做到帮服务者对客户好。圣都建立了SCS设计师赋能中心，施工图、预算、图审标准化，将设计师精力聚焦在对客沟通及方案设计上，不断提升专业能力及服务水平。通过不断提高设计师和项目经理的专业技能，让设计师专注做解决客户需求的好设计，让项目经理做好协同，给业主更好的交付。圣都整装将在为服务者赋能上持续发力，助力更多优秀服务者以更高的专业能力，更优质的服务，更高效的交付服务好每一位客户。

三、打造品质交付正循环

圣都将交付能力建立在平台上，组建强有力的工程中台，并将品控升级为管家，全方面护航业主梦想的家落地。强服务者运维，交付有保障。在圣都有万名认证工人，承诺20项质量不达标砸无赦。在圣都的品质管理体系中，推出的鲁班行动对传统工程管理进行了全新升级，通过品质、工程与经营三部共同行动，以更统一的检查标准与规则真实发现问题，让交付更确定，形成品质正循环。“红黄线”制度创立的目的则是成为员工的行为底线，达成管理生态的净化，一切正朝比传统管理更高效有序的方向逐步升级。

四、科技驱动家装行业发展

目前圣都搭建了Home系统、贝刻云视、移动展厅、设牛、AI智能工牌等多项功能，不断提升整体科学化管理能力，多维赛跑。圣都整装在居住领域深耕多年，在产业标准化、数字化等领域打磨出成熟的方法论和能力。在确定性交付、个性化家装设计、一体化整装服务以及高品质工地管控上具有行业领先优势。科技赋能家装行业，让装修不再难，让交付更高效，让品质有保障。

今年五月也是圣都整装成立22周年，未来，圣都将以“有尊严的服务者，更美好的居住”为使命，携手各方推动行业共建，助力家装家居生态向上向好，助力让更多郑州市民实现更美好居住体验。

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