了不起的经纪人|他为陌生业主“劝走”租客，且成功挽救过一个生命

有一个经纪人，入职1年多，不仅被客户、业主、路人连连称赞，还曾成功挽救一个生命。“做一个温暖的人”是他的心之所向，在他看来，乐于助人不是他一个人的坚持，是每个人都在做的事情，只是每个人的助人程度不一样，显现出来的结果不同，产生的能量也就不一样。

少年期

何敬越出生在开封杞县的一个乡村，小学3年级遭遇家庭变故，父母离婚后，他跟着父亲一起生活，家庭关爱的缺失让他曾有过几次轻生的念头。2019年，15岁初中毕业的他，选择了打工之路，在开封做仓库打包员，但由于年龄小，工资不多，就又去了山东，刚到山东，钱就全部被偷走了，无助的他蹲在马路上哭了起来，在路过的警察协助下，成功在一家饭店找到了厨师学徒的工作。临走时，警察还给他塞了一些钱，但也由于年龄的关系，无法长期在外正式打工，两个月后无奈返回老家。

16岁时，他来到了郑州，去了正商物业做秩序员，期间由于帮业主解决了很多困扰，经常提供热心服务，很快便得到领导赏识，一路从秩序员-班长-大堂经理。那时他经常捡瓶子送给家庭贫困的老人，或者送一些及时物品给需要帮助的老人。

19岁时，他的工作到了瓶颈期，对业务工作产生了浓厚的兴趣，于是向贝壳的加盟门店投递了简历，从刚入职的懵懂到现在的业务熟练，他学习了很多，也成长了很多，但唯一不变的是乐于助人的心。

为陌生业主“劝走”租客

2022年的12月，何敬越在店值班期间，接到了一个特殊的“业务需求”，业主是位老奶奶，说自己的房子被外中介租出去了，租客经常欺负她，不仅故意少给租金，还会在喝酒后打人，奶奶想收回房子，但租客硬是不走，自己的孩子不在身边，外中介的经纪人又不管，走投无路的她随意找了家门店，抱着一丝希望请何敬越出面帮忙把租客劝走。当时有同事劝他不要管，毕竟听描述，租客的脾气很差，如果劝说不成功，担心惹上更大的麻烦。

但他不这么想，如果不尝试，那老奶奶就会一直被困扰。于是便做起了调解人，在帮老奶奶劝说的过程中，面对租客的嘲讽以及威胁，他没有退缩，最终顺利把租客劝说走了。从此他也成了老奶奶心中的一束光，老奶奶还经常去门店找他聊天，委托他帮忙登记房源。

他说“必须扶”

2023年4月的一天，在带看回程的路上，何敬越看到一个年轻小伙被车撞了，但司机肇事逃逸，何敬越尝试去追肇事车辆，但毕竟两条腿跑不过4个轮子。他又紧急返回扶起了小伙子，并报警说明肇事车辆情况，然后带着小伙子去诊所治疗并垫付了医药费，小伙子后期不仅把垫付的医药费转给了他，还专门去他的门店给他送了锦旗。

2023年5月的一天，带看结束后，何敬越在郑州大学南门看到一个小女孩躺在地上，旁边散落着一个滑板，不远处是一个大路坑，他猜测可能出了事情，但路过的很多人仿佛没有看见一样。他赶忙上前，见女孩已经晕倒了，就带着小女孩去北门的诊所。想联系她的家人时，发现她的手机也摔坏了，治疗结束后他带着小女孩吃了饭并修好了手机，全程垫付了医药费、饭钱和手机维修费。小女孩也非常感谢这位大哥哥，了解到他的工作后，还说让他帮忙把家中闲置的房子出租。就这样加了微信，后期小女生把修手机和吃饭的钱转给了他，就在他想问什么时间方便去空看要出租的房子时，却发现自己已经不是对方的好友了。

当问到，帮助别人但却没有得到正向回应时，有没有失落，他这样说：“没有，因为帮助一个人后是特别开心的，而且我的共情能力很强，特别希望能帮助别人。”

一场挽救生命的战斗

2023年6月30日上午10点多，何敬越接到一个业主发来的信息，业主表示自己有轻生的念头，他立马意识到要出大事，赶紧先安抚业主的情绪，并确认她所在的位置。了解到业主目前在新乡老家时，他边安抚，听业主的倾诉，边拨通了新乡的报警电话，说明情况后，他这边和业主换成了电话沟通来进一步缓解业主情绪，并为警察争取时间。最终在双方的配合下，警察在业主家的天台上找到了业主，并成功将其救下。

“拨打电话后，听着电话里的铃声响到第3遍的时候，我心里非常忐忑，我很担心她不接电话，终于第3遍铃声快结束时，她接了电话，那时她的声音都已经嘶哑，我内心很焦急，但又不能直接劝她不要做傻事，只能作为一个倾听者，针对她遇到的经济困难，赔钱、分手等遭遇一一回应并安抚情绪。万幸最后警察成功将其救下，那一刻我觉得内心得到了救赎和治愈，后来我也经常和她沟通，和她聊天，现在她也成功走出了阴影，真的很替她开心。”何敬越回忆说。