中新网北京4月24日电 (记者 徐婧)“五一”假日将至,市民和游客出行出游需求高、活动多、人员流动大。记者24日从北京“五一”假期文化和旅游系列活动新闻发布会上获悉,北京将以整治非法“一日游”、不合理低价游等旅游乱象为重点,在全市重点旅游区域等开展督导和旅游联合执法检查,依法查处涉旅违法违规行为。
确保假日文旅场所消防安全
北京市文旅局相关负责人介绍,在假日文旅场所流量管理服务方面,北京将落实“限量、预约、错峰”要求,全市旅游景区、演出场所、娱乐场所、互联网上网服务场所、图书馆、美术馆、文化馆等文旅场所按核定的最大承载量开放,并严控瞬时最大承载量,高效统筹旅游体验和旅游安全,同时提供可感知、能体验、有温度的“适老化”服务和未成年人服务。
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在假日旅游安全管控方面,全面开展文旅行业安全生产和火灾隐患大排查大整治。聚焦文旅行业人员密集场所,突出整治消防设施设备损坏停用缺失、违规私搭乱接线路、供电和电器线路及插线板老化、违规动火动焊危险作业、违规使用瓶装液化石油气、违规使用易燃可燃装修装饰、违规使用大功率电器、占用阻塞安全疏散和消防通道、电动自行车违规停放充电等问题,深入开展火灾隐患排查整治,确保假日文旅场所消防安全。
同时,北京将深入开展旅游景区安全整治。督促各旅游景区加强对景区大型游乐设施、缆车、索道、玻璃栈道类项目、景区内专用机动车、高风险旅游项目等的风险隐患排查整治;深入开展旅行社、旅游团队和旅游包车安全整治。
北京还将深入开展极端天气应对整治。加强大风、强降雨等极端天气应对工作,多渠道发布预警信息和灾害风险提示,及时提醒市民游客和行业重点业态、重点区域、重点部位和重点从业人员采取有效防护措施,合理安排生产经营计划和户外活动。
重点整治假期非法“一日游”
“五一”期间,北京将以整治非法“一日游”、不合理低价游等旅游乱象为重点,在全市重点旅游区域、重点景区、热点非景区、重点旅游线路、网红打卡地等,开展督导和旅游联合执法检查,依法查处涉旅违法违规行为,做到假日旅游市场秩序执法检查的高频化、常态化。强化假日旅游接诉即办,快速有力有效化解旅游矛盾纠纷,努力保障市民和游客的合法权益,切实维护首都假日旅游市场的良好形象。
同时,北京将督促各文旅场所严格执行产品和服务标准规范,提升文化旅游产品和服务质量,坚决杜绝降低服务品质、“以次充好”和哄抬物价,提升市民和游客假日文旅消费体验感、满意度,让市民和游客在文旅消费中更有底气、更有获得感,擦亮首都假日文旅服务“金名片”。
北京还将加强对市民和游客出游的公共服务和信息提示,提示景区舒适度、旅游天气、交通监测预报预警等公共信息,运用交通大数据有序疏导市民和游客合理选择出行路线、时段和旅游目的地。提示市民和游客不前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障的区域旅游,提醒自驾游和自由行游客落实好各项安全措施,确保自身出行和旅游安全。
对隐患问题“立行立改、限期整改”
北京市文旅局要求各区严格落实属地政府假日旅游服务保障、旅游安全、旅游市场秩序等的全面监管责任,各职能部门严格落实综合或专项监管责任,各文旅场所严格落实主体责任。“五一”期间,各文旅场所加强对自身隐患漏洞短板弱项和问题不足的“自知自查自改”,各区、各职能部门加强对假日文旅场所的督导和执法检查,对检查中发现的隐患问题,要督导文旅场所立行立改、限期整改。
该局呼吁市民游客“五一”期间增强生态文明和法律规则意识,保护生态环境,维护环境卫生,遵守公共秩序,爱护文物古迹,爱惜公共设施,践行“光盘行动”避免餐饮浪费,做好假日旅游生活垃圾分类,提倡旅游景区“垃圾不落地”文明旅游,共同营造首都文明、绿色、和谐的假日旅游环境。(完)
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