数字化为金融营销提供无限可能 百融云创创新打造数字化运营体系

2023年，随着宏观经济整体性转好和政策支持力度加大，我国银行业将进一步加快和深化数字化转型。在存量竞争时代，营销工作对银行业而言至关重要，而数字化正在为营销工作插上腾飞的翅膀。现代营销学之父菲利普·科特勒指出，“数字化是营销的未来”。商业银行在数字化转型进程中，应努力把握数字化营销新趋势、新特点， 积极构建科学、高效的数字化营销体系。

近年来，部分银行借助外部力量，尝试开展数字化营销活动。但由于缺乏系统科学的部署，营销行为往往“运动式”推进，难以全面深入开展，活动效果难以持续。作为中国金融行业数智化的赋能者，百融云创扎根人工智能、云计算、隐私计算等多个技术领域，并以重点突破带动全局，全面提升科技应用水平，成功将科技打造成为金融行业高质量发展的“新引擎”。基于此，百融云创在构建数字基础设施、推进金融营销、管理等方面进行了系统性布局，在推动金融行业智能化升级、数字化转型有着突出表现。

在百融云创看来，金融营销经历了平台建设阶段、营销渠道阶段以及数字化运营驱动阶段三个发展阶段，销售是“客户”思维，运营才是“用户”思维的体现，但当前只有少数银行真正进入到了数字化运营驱动阶段。

为此，百融云创创新推出了数字化运营解决方案，助力银行释放私域流量新动能。具体来看，百融云创数字化运营解决方案中包括精细化主题驱动建模、精准化触达、全要素调动、精准营销四个因素。百融云创数字化运营的重要作用是转动了“关系产生信任，信任产生交易”的齿轮，将私域流量的潜在价值充分发挥，并帮助银行与客户建立一种新型信任关系，并把这种新型信任关系内生为客户的转化率和价值的提升。

需要强调的是，银行数字化营销体系不应是千篇一律的。对大型银行而言，应构建全覆盖、立体式的数字化营销体系，全面服务零售银行、批发银行、金融市场等业务板块。未来，百融云创将继续以科技为驱动引擎，创新为生产要素，为金融行业数智化转型提供专业的解决方案与产品。

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