在全面数字化的当下,金融场景建设早已变成了必答题。要想实践高质量发展、开启第二发展曲线,金融机构绕不开场景营销变革。
然而需要指出的是,纵观各金融机构的场景建设现状,能够针对特定客群形成差异化价值主张的仍然是少数,绝大部分在引入非金融服务时更多考虑的是交易频次、客单价等要素,以提升商户数量和非金融服务类目为主要目标。
对此,近日发布的《金融场景生态建设行业发展白皮书2.0》认为,商业银行通过外部流量入口和自建客户端引流,获取了“流量红利”,形式上较为粗放,出现了资源投入大、营销精准性低等问题。商业银行做非金融的出发点和落脚点都是金融,无法实现金融交易转化的场景不可持续,亟需取得资源投入与价值转化之间的平衡,赢得“场景红利”。
作为一站式个人金融业务综合服务品牌的钱小乐在打造场景红利方面进一步发挥了自己“智能路由”的作用,依托百融智汇云强大的技术服务能力和流量融汇能力,有效连接了B端金融机构和场景端亿级规模的需求群体。
凭借业界领先的AI技术能力和深厚的行业理解力,钱小乐一方面洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,通过拓展丰富的场景资源,钱小乐帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。
目前,除了头部同业资源场景外,钱小乐还拓展了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,几乎对金融业务面向的高质量群体实现了全方位覆盖。除此之外,凭借近十年行业精耕累积的强大的数据要素整合能力、智能分析能力及综合应用能力,钱小乐实现了对汇聚资源的高效利用。
对消费场景而言,钱小乐一方面可以实现流量资源与多款金融产品同步匹配,最大化提升场景流量资源的有效率,使资源变现能力大幅提升;另一方面,可无缝嵌入消费软件中,为有需求的客户提供具有“丝滑感”的服务体验,提升服务质量。
“金融场景建设是金融机构经营模式上的一场变革,是从同质化竞争走向差异化高质量发展的重要转折。”上述白皮书中提到。未来,钱小乐将继续创新突破技术,不断升级“智能路由”,助力金融产业数字化转型。
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