2021年寿险业进入了改革和业务转型深水区,加之疫情影响,保险公司业务扩展明显放缓。在整个保险行业承重前行的形势下,中英人寿仍能逆势增长,得益于公司一贯坚持以客户为中心的发展思路,主动求变,推动以全面均衡、健康可持续、创新驱动和关注客户价值为核心的高质量发展。
坚定改革、主动作为、破局发展
面对转型期的阵痛,中英人寿坚定改革决心,果敢行动,全面提升业务、产品、投资等方面的核心竞争力,积极做好战略布局,应对市场挑战和行业的转型升级。
在渠道经营方面,中英人寿以个险为核心进行转型和资源整合,形成了个险、中介、数字营销为重点的渠道布局,全面推进渠道能力提升和品牌建设;在产品开发方面,坚持从客户真实需求出发,不断推出特色价值产品,加速重点产品迭代,增强产品和服务的竞争力;投研管理方面,夯实投资能力,优化仓位和组合管理,增配长久期利率债,有效拉长资产久期,严控信用风险。
科技的进步和人口结构的变化,为保险行业发展带来了巨大的机遇与挑战。未雨绸缪,中英人寿已做好战略布局,积极探索数字化转型之路,将创新实践、科技赋能作为数字化转型的重点抓手,提升业务支持的智能化、高效化和线上化。同时,中英人寿还将加速推进康养金融布局,打造专业化、特色化、人文化的康养生态圈,更好地满足客户多样化的健康管理和养老需求。
强化风控、稳健经营、屡获肯定
风险管理是保险公司永续经营的基础,防范和化解金融风险也是保证行业高质量发展的必然要求。
年报数据显示,截至2021年末,中英人寿连续22个季度获得银保监会风险综合评级A类评级,综合偿付能力充足率达到276.77%,核心偿付能力充足率达到234.98%,偿付能力充足稳定。
同时,截止去年12月,全球公认的权威评级机构穆迪投资者服务对中英人寿的财务实力(IFS)进行了跟踪评级,评级结果为:主体保险财务实力等级A3,展望稳定。这不仅是对中英人寿卓越价值经营的充分肯定,也是对高品质的服务水平、优秀风控能力的高度认可。
如上的成绩,也是中英人寿长期持续推进全面风险管理体系建设,有效贯彻执行风险政策制度体系取得的可喜成果。
专业经营、长期主义、备受赞誉
长久以来,中英人寿始终坚持以客户生命周期为基础,结合客户的资产配置和保障需求,在满足规范性和专业性要求的前提下,打造自身的特色和优势。在这样的方向指引下,中英人寿在多年的发展过程中,不仅获得了广大客户的认可,也获得来自行业内外的高度评价。
有来自媒体的积极反馈,如荣膺2021年度价值保险品牌奖、2021年度最具社会责任保险公司、2021年度数字化运营卓越案例奖、2021年度社会责任先锋奖等。更有来自监管的高度肯定,今年1月,中国保险行业协会公布的最新保险公司经营评价结果,中英人寿获评为A类公司。
行稳致远、进而有为、未来可期
2021年,中英人寿以战略为引领,强化核心能力建设,夯基础、搭平台,不断深化改革,采取积极措施应对行业困局。2022年,中英人寿将以“十四五”发展规划为指南,积极服务国家发展大局,以客户需求导向为转型出发点,通过打造专业化代理人团队,探索康养金融生态布局,建立彰显中英价值观的“保障+服务”的整合型产品体系,满足客户多元化的全生命周期的保障服务需求,用心守护人民美好生活。
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