纷多盒2.0| 传统酒店智能化的转型之痛该如何化解?

时间:2022-08-09 10:51:21 来源: 壹点网


商业模式在经历了产品时代、顾客时代后,消费的欲望慢慢从单纯的物质消费变得更加注重精神享受,消费心理也逐步由显性过渡到隐性,人们的消费理念已经朝着追寻生活方式的时代转变。

酒店在经营过程中常常会看到一种现象,即便是同一地段、同样价格的同档次酒店,宾客在选择消费时却相距甚远,这不得不让人陷入思考,到底是什么决定了消费选择?

 

市场不是静止的,品牌存在于宾客的内心,诉诸消费者的心境是未来行业发展的趋势。

一个品牌能产生多大的影响力,取决于这个品牌能在市场上、在消费者心里烙下多深的印记。这个烙印,就是品牌的精髓所在。

不同的品牌有不同的定位,之所以选择这个品牌,是因为它能在满足功能需求的同时,比别的品牌更加适合自己目前的生活状态,这个品牌与自己的个性品味更搭调、与自己的生活哲学更契合。

这种生活主张的影响力可以决定消费群体的流量和数量,决定产品的边界在哪里,也决定着市场的空间和可持续性。

 

酒店转型之痛

成长之痛是指在企业发展过程中,不同阶段转型时所面临的艰难抉择和改变。

酒店业经历了招待所、星级酒店、快捷连锁、中高端连锁发展阶段,但始终以住宿为核心,本质并未改变。

然而这几年疫情让酒店业的脆弱性充分暴露,整体效率低,倒逼行业加速转型升级。但因为退出的沉没成本高,很多业主通过节流苦苦支撑。

每次危机都伴随着机遇。企业只有经历成长之痛,才能完成组织和管理变革。在不确定性时代,唯一不变的就是变化,而应对变化的有效方式就是创新。所以转型是必经之路。

纷多盒2.0智能终端

通过一部手机,将宾客信息与酒店软件系统连接起来,在办理入住和退房服务中,给宾客更快速、更安全的互联网接入,提升服务效率和安全性。

更具科技感、设计感和体验感的酒店产品越来越受到客人青睐。利用数字化科技手段,整合各类消息资源,向客人提供高科技、定制化的智慧酒店成为行业发展的新选择。

酒店数字化转型,表现为三点:客户在线化、管理在线化、流程在线化。

纷多盒商学院教大家如何自主开发酒店资源和大量收集酒店信息,如何打造自己的资源池。除了有专业的指导师,和不定期的线上培训外,还及时进行合伙伙伴的案例分享。当遇到搞不定的大客户时可以协助跟进,助力合伙人成功签单。

智慧酒店不仅仅局限于数字化、智能化搭建的生态系统,更是整体智慧的酒店场景最终服务消费者的终端互动应用。在技术和应用大潮的带动下,势必会有越来越多的酒店加入改革之潮。

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