随着新房业务领域的不断发展,贝壳找房郑州站在今年正式发布了新房阳光生态计划,承诺将联合产业上下游伙伴一起,共建阳光透明、可信赖的新房服务生态,为用户营造安心的品质购房环境。
“新房服务承诺不仅是对交易流程中普遍存在的痛点提供安心保障,多方位保护消费者权益,更是倒逼平台和服务者服务升级。新房发布服务承诺,基于承诺,但是不止于承诺,我们将通过共建健康行业生态,一起推动行业正循环。”贝壳找房郑州站新房总经理张义说道。
贝壳郑州新房14项服务承诺:推动居住服务品质升级
本次发布14项服务承诺中,贝壳找房郑州站向开发商正式承诺放心合作、诚信合作、廉洁作业、阳光交易、客观宣传。对加盟商、分销商、经纪人承诺24小时垫佣、安心作业、高效响应、信息安全(部分项目)、杜绝返佣(部分项目)。对客户端承诺限时无理由退房(部分项目)、房源合法、带看承诺、阳光交易。
在规则标准的约束下,贝壳郑州新房保证公平公正,为200多家合作楼盘,逾20000名经纪人营造一个安全、健康的作业环境,同时为消费者的房产交易保驾护航。
“新居住时代,房产经纪发展规模离不开‘品质’这一竞争关键词,高质量的品质服务需要规则、承诺落地。品质管理是企业的生命,房地产行业进入‘品质服务’时代。服务承诺背后有很强大力量,意味着我们要去创造更长期的价值。贝壳找房深耕绿城,致力提高服务效率和体验,为用户更多提供高品质居住服务。”贝壳找房中原区域总经理李慧勇表示,服务承诺背后有很强大的力量,承诺意味着我们要去创造更长期的价值,为消费提供优质的产品,更高品质的服务。
新居住时代,做品质服务连接者
“在数字化价值全面崛起时代,贝壳郑州新房是新居住的践行者”,贝壳找房郑州站新房总经理张义分享:“贝壳一直致力于搭建行业标准基础服务设施,未来消费者只要和‘住’相关的,在贝壳上都能实现。”他表示,通过服务承诺,来倒逼服务者提高专业能力。而贝壳在新房领域,通过“线上线下联动”和“一二手联动”,打造了新品宣、新渠道、新案场三位一体的“新营销”解决方案,聚合居住垂直类品质服务商,为消费者提供全方位品质居住服务,共建新居住生态。
阳光宣言,品质共融,全新时代,一脉相承。此次贝壳郑州新房发布14项服务承诺,秉持“用心创价值,服务赢市场”的合作理念,携手合作伙伴探索新营销之路,进一步优化行业服务品质。
贝壳新房赋能行业,通过建设行业生态体系,让更多的行业从业者和房产消费者受益。未来,贝壳郑州新房将以此规范作业的标准,做品质服务连接者,推动行业服务与品质的正循环,为消费者提供更高品质的居住服务。
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