中华人寿怎么样
在以抗疫、健康、守护为话题开篇的2020 年,中华人寿正式步入了成立以来的第五个年头,为了感恩回馈陪伴公司一路成长的老客户,继续做好服务延伸,公司在7月8日至9月8日期间举办中华人寿2020 年第三届客服节活动。就在客服节开幕一周后,新疆新冠肺炎疫情再次爆发,对于新疆分公司来说,在这个特殊的时刻办好客服节有着极其重要的意义,将体现公司对客户的服务,对市场的承诺,这是一场战“疫”。
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而前期的充分准备,为分公司夺取战“疫”胜利打好了基础。分、支机构运营与各渠道积极联动,提前沟通本届客服节各项活动内容,做好相关准备工作;紧跟总公司节奏,在个险早夕会、营销微信群中通知客服节宣传短信、官微官网等宣传事宜,做到及时响应、广泛宣传;邀请公司领导及各行各业人员共同参与录制客服节小视频,邀请广大客户参与活动,为客服节的启动宣传造势。
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疫情开始,分公司则将压力转化为动力。由各渠道营销人员对公司既有客户进行电话回访或慰问,或通过讲座等各类线上活动进行宣传,邀请客户参与活动;各渠道建立邀约打卡微信群,营销人员每日可在群里发送成功邀约参与本次活动的客户注册登录截图,进行微信打卡;对于参与活动打卡并个人累积达三颗认证星的新疆分公司客户,分公司将抽取幸运客户,除可兑换总公司康体类纪念品外,还可额外获得分公司专属活动礼品一份。
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分公司项目负责人员更是直接与渠道、与队伍对接,及时跟进进度,掌握情况。责任担当在肩,新疆分公司在第三届客户服务节期间已圆满完成了“中华云健康”活动目标,在接下来的时间将围绕“中华云互动”,“中华小达人”主线推出多项精彩活动,将战“疫”进行到底。
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