受新冠疫情影响,2020年寿险行业整体增速放缓,12月18日迎来五周岁生日的中华联合人寿,却为市场交出了一份满意答卷。截至三季度末,中华联合人寿原保费收入同比增长65%,其中,新单同比增长23%,续期同比增长211%;总资产超过50亿;新业务价值增速达136%;新单期交占比92%; 投资收益率持续高于行业平均水平; 风险综合评级(IRR)为A。
作为国有保险企业,中华联合人寿专心致志发展保险事业,发挥保险保障的功能优势,守护人民美好生活的同时,还积极开展各种形式的公益活动,奉献回馈社会。
2020年疫情发生后,当了解到有些贫困家庭受疫情影响亟待资助的情况后,中华联合人寿积极联络组织,先后到平山狮子坪、七里坪、井陉庄子头村、栾城徐家营村,为20多户困难家庭送去生活物资,帮助他们度过难关,展现企业大爱情怀。
在积极组织、参与抗疫公益活动同时,中华联合人寿加快科技化步伐,不断提升电子化、移动化、数字化的智能运营服务能力。充分利用公司官网、官微与移动展业等微投保工具,线上承保率已达96.4%,从投保申请填写到回执签收、电子保单接收全流程线上服务,承保时效可由天缩短至分钟;采用人脸识别、电子签名CA认证、光学字符自动识别(OCR)应用等技术,在关键核验环节已实现了“刷脸”办业务、“拍一拍”自动录入信息;中华联合人寿依托生物识别技术全面实现了通知书“去中间化”,让原本环节繁琐的业务流程通过移动展业端一键解决;在线模拟核保人与客户一对一问答,实现24小时自助核保,大大提升了异常人群投保健康险的便捷度和时效,助力民生福祉。
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