2016年11月15日,敖女士将价值5万余元的乳胶床垫通过物流公司发回乐山市夹江县,原本应该3天就到货的物流却在三番五次催促下,走了足足50天。最气愤的是,50天后,货物终于到达,但打开一看,乳胶床垫居然被掉包成了满箱子的破布条、破枕头。
敖女士手拿非她所托运货物的照片和货运物流专用发票
记者多方查询求证,在国家企业信用信息公示系统未能查询“成都远成货运公司”工商注册信息。四川远成物流发展有限公司回复表示,公司并无该车辆及驾驶员,单据及印章字样均为假冒,将报警处理。
蹊跷
3天省内货运路程走了50天
5万元货物变破布条
事情要从11月15日说起,家住华阳的敖女士购买了7个乳胶床垫,价值5万多元,需要运回乐山市夹江县。考虑到货物价值不菲,需要找个信誉有保障的物流公司,于是,敖女士从网上搜索到“远成物流”并拨打了接件电话,对方表示会有工作人员与她联系。
下午3点多,一名叫做孙胜的司机开着一辆车牌号为川A6Kxxx的红色福田货车接货,但只出具了一张“四川省成都市货运物流专用票”的红色手写单据,落款印章为“成都远成货运公司业务专用章”。敖女士有些疑惑,怎么不是专门的有单号的物流单据?孙胜表示,需要回到公司才能开物流单,拨打票据上所留号码就可以查询到物流信息。
3天后,敖女士家人未收到货物,敖女士拨打查询电话,对方表示送到乐山了,需要自提,敖女士询问在哪提货后,对方突然态度变得恶劣。两周后,敖女士再次拨打电话,对方表示货错发到广州了,焦急的敖女士表示自己可以出邮费,请发回夹江。但敖女士向孙胜以及查询物流信息的电话发送了多条短信,均没有得到回复。12月14日,敖女士报警求助,警方拨打电话后,物流公司表示会发回来。
2017年1月5日,敖女士家人收到7个未附有任何单据信息的箱子,并被要求支付了400多元运费,但拆开箱子后傻了眼,7个箱子里全是破碎的布条、旧枕头以及票据等垃圾。
质疑
物流公司态度恶劣 多次爆粗
按照敖女士提供单据上所留电话,记者多次拨打货车司机孙胜电话,无人接听。标注的查询货运信息的电话接通后,记者询问是否是“远成物流”,对方回答“是”。
随后,记者询问乳胶床垫物流件时,对方态度变得十分强硬,连续追问记者什么身份。先说不知道记者在说什么,后表示货已经转了几家公司,“都是两个月的事,要我怎么弄(处理)?”并说,运输合同已经失效。对话中,对方态度极为蛮横,多次爆粗辱骂记者,随后挂断电话并将记者电话拉入黑名单,再也无法拨通。
敖女士第一次报警求助后查询到川A6Kxxx挂靠“成都崔氏物流有限公司”,记者拨打该公司电话求证,对方表示并无这个车牌的车辆。
记者网络搜索该查询电话发现,2016年11月,曾有人举报该号码联合诈骗,称自己托运货物从成都到甘肃,运费2000多元,但到货后无法提货,要求另付2000元提货费。
真相
远成物流:托运公司系假冒
在国家企业信用信息公示系统,记者未能查询到“成都远成货运公司”的工商注册信息。
成都市道路货物运输行业协会负责人郑女士告诉记者,在协会登记注册的物流公司都会使用正规的多联物流单而不会是“四川省成都市货运物流专用票”这种单一手写票据。根据她的经验,这家公司极有可能是假冒企业。
随后,记者与四川远成物流发展有限公司取得联系,对方核实后已正式函件回复说明,敖女士提供的所谓运单照片并非该公司运单,其盖章字样“成都远成货运公司业务专用章”也并非该公司公章字样,系假冒,建议该举报人报警。同时,该公司查询川A6Kxxx车辆和驾驶员孙胜均非公司所属。工作人员回复称,此前也曾遇到过假冒公司接运货物的情况,公司将报警处理。
记者 于遵素 摄影 张建[page]
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