5月20日,网传一段“男子打火机掉在火锅中,服务员打捞时突然爆炸热油四溅”的视频。21日,北青报记者从海底捞公司获悉,该事件发生5月15日昆明海底捞一门店,两位男士顾客在就餐过程中递打火机时,不小心将打火机掉进锅中。该桌客人手部有轻微烫伤,当台服务员脸部被锅底溅到,目前正在治疗和恢复之中。
网传视频显示,一火锅店内,一位服务员正用勺子打捞锅中物品,锅内突然发生爆炸,滚烫的火锅底料四溅,喷射到这位服务员的脸上和旁边顾客的身上。网传该视频发生在海底捞一家门店中。
揪心的视频令不少网友担心当事服务员安全,也有网友认为该火锅店应该加强安全培训。
21日,北青报记者从海底捞公司获悉,该事件发生5月15日昆明海底捞南亚滇池路店,两位男士顾客在就餐过程中递打火机时,不小心将打火机掉进锅中。
海底捞品牌中心负责人告诉北青报记者,该桌客人手部有轻微烫伤。当台服务员脸部被锅底溅到,已第一时间由同事陪同前往医院检查,目前正在治疗和恢复之中,公司已安排专人照顾受伤的服务员。海底捞方面已加强对员工的培训,提高安全意识,规范此类事情的处置流程。
文/北京青年报记者 李涛 张月朦
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