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中消协评春节档票价高:单纯票价依赖无异于竭泽而渔
中消协称,电影市场银幕过剩与内容短缺的结构性难题,疫情波动与政策影响的多种现实挑战,迫使影院通过提高票价缓解现金流紧张的窘境,从产业
2022-02-15 11:50:22 -
中消协:建议划定盲盒经营红线 禁止对低龄儿童营销盲盒
对此,中消协建议:一是加强立法规制,划定盲盒经营红线,对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销,对于盲盒价格、销售方式、概率表述
2022-01-28 18:03:06 -
中消协发布“2021年十大消费维权舆情热点”
展望2022年,在“国潮风”商品走热、沉浸式业态等新型消费场景增加、健康消费规模扩大等新趋势带动下,关涉新型消费的消费者权益保护问题仍将
2022-01-24 13:33:05 -
低价≠实惠!中消协春节消费警示:享受物美价廉 还需避开这些坑
中消协提示:消费者在进行社区团购时,一要认真甄别、查看商家资质,了解商家口碑及售后服务情况,尽量选择信誉良好、服务规范、售后有保障的
2022-01-20 10:33:06 -
中消协回应“加拿大鹅”:搞双标玩歧视店大欺客 必被市场抛弃
有关加拿大鹅的消费维权事件近日持续引发社会关注。12月2日中消协回应称,尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务,它不仅应体
2021-12-02 11:25:33 -
中消协回应加拿大鹅消费维权事件:任何品牌在消费者面前都没有特权
近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题,消费者先是遭遇“中国大
2021-12-02 10:42:02 -
中消协发布2021“双十一”消费维权舆情分析报告显示 日均维权信息89万条
18日,中消协发布的2021双十一消费维权舆情分析报告显示,在10月20日至11月12日共计24天监测期内,共收集双十一相关消费维权类信息超2100万
2021-11-19 11:19:37 -
“双十一”消费花样不断翻新中消协发布六大提示 遇到促销短信骚扰可举报
11月11日虽然还未到来,但各大电商平台已陆续拉开双十一购物节的帷幕。昨天,中消协发布六大注意事项对消费者进行提示,其中特别针对刚刚实
2021-11-05 14:11:43 -
中消协发布消费提示:不可迷信“双十一”所谓“价格优势”
11月11日虽然还未到来,但各大电商平台已陆续拉开双十一购物节的帷幕。11月4日,中消协发布消费提示称,随着法律制度不断完善和监管力度加
2021-11-05 13:38:34 -
中消协发布商品房投诉情况报告 五大问题经常发生消费纠纷
居住需求是老百姓最重要的消费需求之一,通常也是单笔支出最大的消费。11月2日,中消协发布的商品房投诉情况专题报告指出,普通消费者由于
2021-11-03 11:23:30 -
《个人信息保护法》下月实施 中消协发布提示不得将人脸识别作为唯一验证方式
作为一部保护公民个人信息的专门法律,11月1日,《个人信息保护法》将正式实施。10月28日,中消协发布提示:未经消费者同意,经营者不得向
2021-10-29 11:32:36 -
视频平台四大坑人套路曝光! 中消协:少一些套路多一些真诚
近期,视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。9月9日,中消协针对超前点播收费
2021-09-10 10:14:50 -
中消协:打通消费端关键堵点 加大对重点消费领域社会监督力度
近日,中国消费者协会(以下简称中消协)召开会议,研究部署了新形势下消协组织消费维权工作。中消协会长张平表示,要以消费者为中心,围绕守
2021-08-03 11:01:48 -
中消协:百城消费者满意度继续上升 总体处于良好水平 消费维权是短板
3月13日,中消协发布的《2020年100个城市消费者满意度测评报告》显示,2020年全国100个城市消费者满意度综合得分为79 32分,总体处于良好水
2021-03-15 09:19:42 -
有商家以“盲盒”之名清库存以次充好不退不换 中消协提醒勿盲目购买
盲目购买盲盒要吃亏的商家以盲盒之名甩卖瑕疵或与描述不符商品牟利中消协提示● 近年来,盲盒成为市场上的热门商品,不少品牌都加入到这个
2021-03-15 09:12:28 -
中消协:“盲盒热”中的问题不容忽视 购买“盲盒”勿盲目
购买盲盒勿盲目相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款,但有一定概率能够抽到自己心仪的商品——时下,这种叫盲
2021-02-20 08:41:47 -
中消协:咨询65万余人次 快递柜取件码安全性存疑
中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,其中提及近期备受关注的快递柜问题。中消息提到,快递柜服务投诉主要问题有:一
2021-02-04 10:41:51 -
中消协批有经营者用盲盒清库存:过度营销 损害消费者合法权益 扰乱市场
盲盒,顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款,但有一定概率能够抽到自己心仪的商品,正是这种类
2021-01-27 11:35:28 -
回应“燕窝变糖水”事件 中消协专家教你做精明消费者不交智商税
近日,知名主播辛巴推广销售的即食燕窝被质疑实为糖水,再度引发公众对于直播带货商品质量的担忧。如何防范直播带货风险,规范直播电商行业
2020-12-02 11:08:12 -
中消协发布消费警示 “校园贷”诈骗2020年上半年再现高发
26日,中消协发布消费警示称,由于当前校园贷市场存在办理贷款业务门槛低、经营者资质参差不齐、身份审核形同虚设、合同信息不透明、风险提
2020-10-27 08:07:40 -
中消协深度剖析汽车消费维权五大痛点
随着维权女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议,奔驰车漏油事件即将落下帷幕。但汽车消费维权难问题值得社会公众深入讨论和全面反思。
2019-04-19 09:34:07 -
中消协推动汽车金融立法完善
尽管当事车主已与4S店达成和解,但由此次奔驰风波引发的对汽车销售金融服务的探讨,才刚刚开始。4月17日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)在京举办“推动解决汽车消...
2019-04-19 09:33:02 -
中消协回应奔驰事件:汽车金融服务费应明码标价
近期,奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注。针对汽车消费领域的突出问题,4月17日上午,中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,就汽车销售中的金融...
2019-04-17 09:50:38 -
中消协:2018年受理汽车投诉超1.7万件,同比降5.8%
3月11日,中国消费者协会发布了《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》(以下简称《分析》)。《分析》显示,2018年全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车...
2019-03-13 10:07:17 -
中消协发布服务热线体验报告 出行领域途牛体验最差
12月19日,中消协在京召开新闻发布会,通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果。其中显示,在交通出行方面,途牛在各因素中的表现都低于其他品牌。
2018-12-20 13:45:46 -
中消协点名ofo、广发证券、申通快递:服务热线评价较低
据中国消费者协会网站消息,为深入了解企业服务热线服务消费者的有关情况,反映消费者的服务要求,促进提升服务品质,中消协于8月—9月
2018-12-20 08:35:13 -
中消协:九成客户端越界收集消费者信息
中消协近日发布了对10类100款APP个人信息收集与隐私政策测评结果,显示多达91款APP列出的权限存在涉嫌“越界”,即存在过度收集用户个人信息问题。
2018-12-04 09:57:34 -
中消协强烈谴责星级酒店乱象:建议摘星降级
近日,一位消费者曝光了国内十数家星级大饭店卫生乱象,覆盖面之广,星级之高,情节之恶劣,令人瞠目。记者今天从中国消费者协会获悉
2018-11-22 11:11:43 -
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跨境网购被侵权 市民可向中消协“投诉”
近年来,跨境电商交易量迅猛增长,为消费者带来巨大便利和更多的消费选择。但同时,跨境电商网购中存在的侵害消费者权益问题也日益突出。
2018-11-21 08:42:51