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兜圈子、排队、回答效果不好……智能客服为何起到反面效果

“有售后问题请找客服”，企业推销产品，优质的客服往往是卖点之一，但真的遇到事情要找客服时，你就会发现，有时候解决问题简直比登天还难。

2019-05-17 09:01:57

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